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お買い物ガイド
転売禁止について

転売された商品について

転売された商品の賞味期限や風味などの品質や安全性について弊社では一切保証いたしません。
転売された商品については、返品、交換は承れませんので予めご了承ください。

お買い上げいただいた商品の用途について

当オンラインショップにてお買い上げいただいた全ての商品は、ご本人様やご家族様でお召し上がりいただくか、贈答品としてのみご利用くださいますようお願いいたします。

第三者への販売を目的としたご利用はご遠慮ください。

送料について

お届け送料一覧表

送料はお届け先やお買い上げ金額により異なります。

お届先1ヶ所あたりの購入額が5,400円(税込)以上の場合は送料無料です。

お届け先 送料 お届け先 送料 お届け先 送料
北海道 2,300円 青森県 1,500円 岩手県 1,500円
宮城県 1,500円 秋田県 1,500円 山形県 1,500円
福島県 1,500円 茨城県 1,200円 栃木県 1,200円
群馬県 1,200円 埼玉県 1,200円 千葉県 1,200円
東京都 1,200円 神奈川県 1,200円 新潟県 1,200円
富山県 1,100円 石川県 1,100円 福井県 1,100円
山梨県 1,200円 長野県 1,200円 岐阜県 1,100円
静岡県 1,100円 愛知県 1,100円 三重県 1,100円
滋賀県 990円 京都府 990円 大阪府 990円
兵庫県 990円 奈良県 990円 和歌山県 990円
鳥取県 990円 島根県 990円 岡山県 990円
広島県 990円 山口県 990円 徳島県 990円
香川県 990円 愛媛県 990円 高知県 990円
福岡県 770円 佐賀県 770円 長崎県 770円
熊本県 770円 大分県 770円 宮崎県 770円
鹿児島県 770円 沖縄県 2,100円    
お届先1ヶ所あたりの購入額が5,400円(税込)以上
送料無料

転送時の送料について

商品発送後に「住所不備」「転居」「長期不在」等によりご指定いただいたお届け先住所にお届けできず、別の住所に変更(転送)される場合は、転送分の送料(ヤマト運輸定価)を着払いにてお届け先様にご負担いただきます。

商品出荷後の注文キャンセルはいたしかねます。
ご注文の際は、送り先住所・お届け日等を十分にご確認の上ご注文を賜りますようお願い申し上げます。

お客様にはご不便をおかけしますが、何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。

お支払について

クレジットカード

お客様に「より安全に安心して」ご利用いただくために、
本人認証サービス(3Dセキュア)を導入しています。

お使いのクレジットカードが本人認証サービス(3Dセキュア認証)に対応しているかは、
カード裏面に記載されている各クレジットカード会社の連絡先へお問い合わせください。

各種クレジットカードをご利用いただけます。

【取り扱いカード】
JCB / VISA / Master / UFJ / DC / UC / SAISON / NICOS
AMEX / Diners / Orico / 楽天 / TC CUBIC / AEON

クレジットカードでお支払の場合、領収書は発行できません。
金額明細の入った納品書のみとなりますのでご了承下さい。

【クレジットカード決済についての重要なお知らせ】
※PCI DSS(カード情報セキュリティの国際統一基準)に準拠したセキュリティ強化を行うため、
クレジットカード決済ご利用時の「TLS1.0」および「TLS1.1」接続に関する使用制限を実施いたします。

使用制限に伴い、「TLS1.2」に対応していない一部ブラウザと端末において、
クレジットカード決済がご利用いただけなくなります。

■クレジットカード決済をご利用いただけなくなる主なOS・ブラウザ
・Internet Explorer:8未満
・Google Chrome:30未満
・Safari:7未満
・Firefox:24未満
・iOS(Safari):5未満
・Android:4.4未満

クレジットカード決済ができないなどございましたら、
大変お手数をおかけいたしますが、ご利用ブラウザのバージョンアップを行っていただくか、
ご利用端末やブラウザをご変更のうえ、再度お試しくださいませ。

なお、今回の使用制限実施はクレジットカード決済のみでございますので、
その他の決済方法でのご購入は、従来通りご利用可能でございます。

代金引換

商品お届けの際に商品代金をお支払ください。
代引手数料(全国一律:税込330円)が必要です。
(手数料無料の商品を含む場合を除く)

代金引換でお支払の場合、運送会社の受領証が領収書となります。
別途領収書がご入用の方は、運送会社の受領証と差替えでの発行となりますので、
ご用件をお書き添えの上、受領証を弊社までご郵送下さい。

お届け期間について

ご注文からのお届け期間について

基本的には、ご注文いただいた順に出荷させていただきますが、時期によって混雑する場合があり、お届けまでお時間がかかる場合がありますのでご了承ください。

返品・交換について

返品・交換について

食品のお客様都合による返品はお受けしておりません。
品違いや不良品は、商品到着後7日以内に弊社までメール、電話にてご連絡下さい。
送料弊社負担にてお取替えいたします。
お客様都合による返品・交換は返送料をご負担頂きます。

配送時間指定について

配送時間指定について

ご注文の際に、お届け先ごとに配送日、配送時間のご指定が可能です。
指定できる期間は、注文時間帯、お届け先地域によってことなります。
実際に指定できる期間はお届け先指定画面にてご確認ください。

ギフト商品について

のし紙について

・手さげ袋を各種ご用意しております数量等はお申し付け下さい。
・かけ紙(のし紙)はご遠慮なくお申し付け下さい。

・先様へ直送(ご贈答)の場合は、下記写真のエコ包装・内のし使用とさせていただきます。

会員ランクについて

会員ランクとは

フジバンビオンラインショッピングでは、購入回数、獲得ポイント数に応じて会員ランクをご用意しています。
会員ランクによってポイントサービスが異なります。各ランクの条件は下記表をご確認ください。

※ネット会員様のランクです。お電話、FAXからのご注文の方は対象外となります。
※ランク判別の際の受注対象範囲は過去12ヶ月前の1日〜先月末までとなります。

ランク 条件 特典(付与ポイント)
レギュラー 会員登録 ご購入金額の0%付与
ポイントについて

ポイントについて

会員のお客様には商品購入ごとにポイントをプレゼント。
次回ご注文時に1ポイント1円としてご利用いただけます。
お客様の現在のポイントはマイページにてご確認いただけます。
※キャンペーン期間中、商品ごとの獲得ポイントが変動することがあります。
※ポイントは入金確認後、2日後に付与されます。

※ご注文の際、100ポイント以上からご利用になれます。
※ネットからのご注文の場合のみポイントが獲得できます。お電話、FAXからのご注文の場合は対象外となります。

有効期限

獲得したポイントには獲得したポイントごとに有効期限があります。
有効期限を過ぎるとポイントは無効となり、使用できなくなります。
ポイントの有効期限はポイント付与月から12ヶ月後の末日までです。